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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

LEIN MARRAKECH
www.leinmarrakech.com


1. INTRODUCTION

Chez LEIN MARRAKECH, la protection de votre vie privée est abordée avec le même niveau d’exigence et de soin que nos créations. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont LEIN VENTURES SARLAU (« LEIN MARRAKECH », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.leinmarrakech.com. En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

2. INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE

LEIN VENTURES SARLAU

Siège social : Appt 15, Imm 12, Lot Sine Allal Elfassi, Marrakech, Maroc

RC : 152071

ICE : 003542620000087

Contact :

  • contact@leinmarrakech.com

  • +212 6 60344943

3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • a) Informations que vous nous fournissez directement :

    • Nom complet

    • Adresse e-mail

    • Numéro de téléphone

    • Adresse de livraison et de facturation

    • Détails de paiement (traités de manière sécurisée par des prestataires tiers agréés)

  • b) Informations collectées automatiquement :

    • Adresse IP

    • Type de terminal et de navigateur

    • Comportement de navigation sur le site internet

    • Pages visitées et données d’interaction

  • c) Informations relatives aux commandes :

    • Historique des achats

    • Préférences et sélections de produits

4. UTILISATION DE VOS DONNÉES

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et livraison de vos commandes

  • Gestion des paiements et des transactions

  • Fourniture du service client et de l’assistance

  • Communication relative au suivi de vos commandes

  • Amélioration de notre site internet et de l’expérience utilisateur

  • Envoi de communications marketing (uniquement lorsque vous y avez consenti)

Nous veillons à ce que l’utilisation de vos données reste pertinente, limitée au strict nécessaire et respectueuse de votre vie privée.

5. COMMUNICATIONS MARKETING

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications sélectionnées reflétant l’univers de LEIN, y compris les lancements de produits, les éditions exclusives et nos inspirations. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien fourni dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

6. PARTAGE DES DONNÉES

LEIN MARRAKECH ne vend ni ne loue vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance strictement nécessaires à l’exécution de nos services, tels que :

  • Les processeurs de paiement (passerelles bancaires)

  • Les partenaires de livraison et transporteurs

  • Les prestataires de services techniques

Ces partenaires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la protection absolue de vos données.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Compte tenu de la nature des expéditions mondiales, vos données peuvent être traitées en dehors du Maroc lorsque cela est nécessaire (par exemple, pour la logistique internationale ou les fournisseurs de paiement). Dans tous les cas, nous veillons à ce que les garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations.

8. CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Remplir les objectifs énoncés dans la présente Politique

  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires en vigueur

9. VOS DROITS

Conformément à la législation applicable (notamment la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc), vous disposez d’un droit :

  • D’accès à vos données personnelles

  • De rectification ou de mise à jour de vos données

  • De suppression de vos données

  • D’opposition à certaines activités de traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 contact@leinmarrakech.com

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Toutefois, aucun système en ligne ne peut être garanti comme totalement sécurisé. Nous travaillons en continu pour maintenir les standards de sécurité les plus élevés.

11. COOKIES

Notre site internet utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous permettent de :

  • Comprendre l’utilisation de notre site internet

  • Améliorer ses performances techniques

  • Personnaliser votre expérience d’achat

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

12. LIENS TIERS

Notre site internet peut contenir des liens vers des sites tiers. LEIN MARRAKECH n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces plateformes externes.

13. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les changements légaux, techniques ou commerciaux. La version la plus récente sera toujours accessible sur notre site internet.

14. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :

📧 contact@leinmarrakech.com

📞 +212 6 60344943

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